Van boeien, naar binden naar fans creëren
Heb je een uitdaging, vraagstuk of probleem waar je mee aan de slag wilt?

Creëer een unieke en innovatieve ervaringsreis, voor een fanbase van klanten of werknemers

Klaar voor digitale oplossingen en een gestroomlijnde journey die zorgen voor life-long customers en loyale werknemers? Laten we samen een wereld creëren waar zij onderdeel van willen zijn én blijven.

Je klanten of werknemers gaan zich gehoord en begrepen voelen, omdat jullie digitale oplossing precies doet wat het moet doen. Met gerichte, innovatieve duwtjes op de belangrijke touchpoints, begeleiden we ze effectief naar loyaliteit en conversie?
Ontdek hoe Kíen dit voor jullie kan realiseren

Kíen is de strategische partner voor het ontwerpen van digitale oplossingen en touchpoints die zorgen voor een unieke en efficiënte klant- of werknemersreis.

Niet op één punt, maar doorheen de hele klantreis. Van boeien, naar binden, naar fans creëren. 

De overtuiging van Kíen

visie
waarde
tone-of-voice
touchpoint
Kien gelooft dat de kracht van jouw verhaal schuilt in de combinatie van een duidelijke visie, sterke waarden en een consistente tone-of-voice. Wanneer deze elementen naadloos samenkomen op het moment dat jouw klanten in aanraking komen met jouw merk (lees: touchpoint), ontstaan de krachtigste interacties.
De visie van Kíen verder uitgelegd

Het draait allemaal om het creëren van krachtige interacties tussen jouw merk en je klanten. Zo ontstaat er een emotionele binding en bouw je aan een betekenisvolle klantervaring.

Benieuwd wat dit voor jouw organisatie kan betekenen?
Neem contact op met Kíen

Om krachtige interacties te creëren moet je eerst de essentie van je verhaal begrijpen, voordat je touchpoints kunt gaan ontwerpen.

Kíen doet dat op de volgende manier
Mijn missie

Ambitieuze organisaties helpen bij het effectief communiceren van hun waarde en het opbouwen van duurzame relaties met hun klanten.

Leer Niké kennen
Hoe organisaties Kíen ervaren
This is some text inside of a div block.
-
This is some text inside of a div block.

Heading

What’s a Rich Text element?

The rich text element allows you to create and format headings, paragraphs, blockquotes, images, and video all in one place instead of having to add and format them individually. Just double-click and easily create content.

Static and dynamic content editing

A rich text element can be used with static or dynamic content. For static content, just drop it into any page and begin editing. For dynamic content, add a rich text field to any collection and then connect a rich text element to that field in the settings panel. Voila!

How to customize formatting for each rich text

Headings, paragraphs, blockquotes, figures, images, and figure captions can all be styled after a class is added to the rich text element using the "When inside of" nested selector system.

Bart
-
Povag

"We zijn blij dat Niké ons team bij Povag is komen versterken. Ze heeft ons niet alleen nieuwe ideeën en een frisse kijk gegeven, maar ook belangrijke kennis bijgebracht die we eerder misten. Samen werken we nu aan de ontwikkeling van het merk Povag met internationale groeiambities."

“Haar strategische inzichten zijn een waardevolle aanvulling. Niké is niet bang om kritisch naar onze organisatie te kijken en ons uit te dagen om ons te verbeteren. Als buitenstaander bekijkt ze onze organisatie en strategie scherp en kritisch, wat leidt tot gezonde discussies die bijdragen aan sterke resultaten. We zijn blij met haar passie, kennis en flexibiliteit, en blijven de komende tijd samenwerken om te bouwen aan het merk Povag.”

"Bij Povag hebben we de afgelopen tijd flinke ontwikkelingen doorgemaakt en beseffen we dat ons merk en content moeten meegroeien. Om dit te bereiken hebben we Niké aan ons team toegevoegd en zijn we samen fanatiek bezig met een herpositionering van ons merk."

Lees verder
Max
-
Studio VIBE

"Tijdens de strategische sessies zijn er kritische en scherpe vragen gesteld om de visie en waarden van onze organisatie helder te krijgen. We gingen diep met als resultaat dat we nu een sterke positionering hebben die ons richting geeft en waarmee we ons merk verder kunnen uitbouwen.”

“De samenwerking met Niké verliep prettig. Ze communiceert gemakkelijk en was helder en nuchter in haar aanpak. Ze maakte duidelijke afspraken, wat bijdroeg aan een fijne en efficiënte samenwerking.”

“Tijdens de sessies werden kritische en diepgaande vragen gesteld om de kern en waarden van Studio VIBE scherp te krijgen. Dit leidde tot leuke discussies binnen het team en daagde ons uit om dieper na te denken. Het resultaat is een sterke positionering waarmee we ons kunnen onderscheiden in de markt en onze groeiambities kunnen realiseren. Niké's vermogen om alle inzichten te filteren was van grote waarde bij het helder en gestructureerd formuleren van onze visie en waarden. Met haar hulp hebben we nu een duidelijke basis voor ons merk.”

Lees verder
Luc
-
GoldDiscovery

"Met de inzichten en expertise van Niké in UX design is mijn visie werkelijkheid geworden. Ze heeft me geholpen om mijn ideeën om te zetten in concrete ontwerpen en de user interface schermen weerspiegelen nu precies wat ik in gedachten had.”

“Gedurende het ontwikkeltraject was ze proactief in haar aanpak en dacht ze mee, waardoor er veel creatieve ideeën en strategische oplossingen ontstonden. Daarnaast was er veel aandacht voor detail, wat heeft geleid tot een sterk ontwerp.”                                                                                                                                                                            

"Toen ik mijn ideeën over het beleggingsplatform deelde met Niké, was ik nog niet helemaal zeker hoe het er precies uit moest zien. Maar dankzij haar waardevolle inzichten en expertise in UX design is mijn visie werkelijkheid geworden. De user interface schermen weerspiegelen nu precies wat ik voor ogen had en het is gaaf om te zien hoe het platform zich heeft ontwikkeld. Ik waardeer de passie en toewijding van Niké voor haar werk, wat heeft geleid tot een uniek karakter van het platform GoldDiscovery. "

Lees verder
Baukje
-
Zaviro

"Niké's mix van vaardigheden helpt onze dienstverlening tot leven te brengen. Ze denkt kritisch en strategisch mee, begrijpt onze behoeften en weet wat Zaviro nodig heeft om de juiste stappen te zetten. Ze vormt een verlengstuk van ons team.”

"Onze samenwerking met Niké is prettig. Ze is niet alleen creatief en strategisch, maar ook heel praktisch, waardoor we snel kunnen schakelen en onze ideeën kunnen omzetten in actie. Ze reageert bovendien altijd snel op feedback en verzoeken. Niké is een waardevolle toevoeging en voelt als een verlengstuk van ons team."

"Wij zochten hulp bij het vertalen en zichtbaar maken van onze dienstverlening. Dit hebben we gevonden bij Niké, die met haar bijzondere mix van vaardigheden ons aanbod helpt meer tot leven te brengen. Tijdens onze wekelijkse meeting fungeert ze als ons klankbord en bespreken we allerlei communicatie-actiepunten die we vervolgens uitvoeren. Met haar strategische, kritische blik denkt ze met ons mee. Niké begrijpt onze behoeften en weet wat Zaviro nodig heeft om de juiste stappen te zetten."

Lees verder
Laura
-
Floortje

“Gedurende het ontwikkeltraject van het platform Floortje werd voortdurend duidelijk gemaakt waarom bepaalde keuzes wel of niet handig zijn binnen UX design. Niké ging altijd op zoek naar de beste balans tussen de gebruikers, onze wensen en de benodigde functionaliteiten.”

“De samenwerking met Niké was prettig. Ze communiceert helder en beschikte over uitstekende kennis van zaken op het gebied van UX design. Bovendien wist ze haar expertise op een duidelijke en effectieve manier over te brengen en keek ze vanuit een vernieuwend perspectief naar de ontwikkeling van het platform. Ze was niet bang om nieuwe en verrassende oplossingen te presenteren en ze legde helder uit waarom bepaalde keuzes wel of niet handig zijn binnen UX design. Door haar continue zoektocht naar de beste balans tussen de gebruikers, onze wensen en de benodigde functionaliteit, heeft dit geresulteerd in een ontwerp dat zowel functioneel als visueel aantrekkelijk is.”

“Dankzij Niké’s expertise in UX design heeft Floortje een intuïtieve flow gekregen die zorgverleners eenvoudig door de tool leidt. Het sterke UX design stelt ons nu in staat om onze doelgroep optimaal te bedienen en zorgverleners te ondersteunen bij het nemen van belangrijke beslissingen voor hun cliënten.”

Lees verder

Ben je getriggerd en klaar om met de klantervaring van jouw merk aan de slag te gaan?

Neem contact op met Kíen